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Qué necesitás para ser MercadoLíder
Ser MercadoLíder te ayuda a sobresalir entre tu competencia y te brinda más herramientas para crecer. Te contamos cómo lograrlo.
Qué significa ser MercadoLíder
Un vendedor que logra ser MercadoLíder es aquel que se destaca por la excelente experiencia de venta que brinda a sus compradores y, también, por la cantidad de ventas que realiza en la plataforma.
Para ser MercadoLíder debés cuidar tu reputación: no olvides que es un indicador muy importante a la hora de generar confianza en aquellas personas que están buscando a quién comprarle. Conocé cómo cuidar tu reputación.
Hay 3 niveles de MercadoLíder, que están identificados con una medalla de color. Cada una de ellas brinda diferentes beneficios.
Los niveles son:
Qué beneficios tiene ser MercadoLíder
- Podés destacarte entre tus competidores. Tus publicaciones tienen mayor exposición en los listados y aparecen entre los primeros resultados.
- Ofrecés envío gratis por envíos en Mercado Libre con beneficios en productos nuevos. Ver costos.
- Tenés atención personalizada a través del chat por parte del equipo de Mercado Libre.
- Podés participar de capacitaciones para mejorar tu performance, aprovechando los talleres presenciales y online que brindamos desde Mercado Libre para ayudarte a crecer.
Cómo convertirse en MercadoLíder
Mercado Libre establece una serie de requisitos para calificarte como buen vendedor e ir escalando en los niveles de MercadoLíder. Esas condiciones fueron pensadas para ayudarte a mejorar tu nivel de servicio y acompañarte en tu crecimiento. Si podés visualizarlas como objetivos estratégicos, cada escalón que subas tendrá un notable reflejo en tu facturación.
Compartimos algunas claves:
- Estar registrado durante, al menos, 4 meses en Mercado Libre.
- Enviar tu documento de identidad y tus datos para que podamos registrarte.
- Al momento de comenzar, comprobar que tus ventas están en verde oscuro en el termómetro.
- Tener una cantidad significativa de ventas y de monto facturado.
- Tener menos del 1% de ventas con reclamos.
- Tener menos del 0,5% de quejas mediadas por Mercado Libre sobre el total de las ventas.
- Tener menos del 0,5% de ventas canceladas.
- Tener menos del 8% de ventas con despachos demorados.
Estos son los requisitos básicos, pero para cada una de las tres medallas de MercadoLíder hay algunos objetivos más que debés alcanzar. Lo fundamental es que obtengas un gran volumen de ventas. Ver todos los requisitos
Consejos para ser MercadoLíder: cómo lograrlo
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Brindale a tus clientes una buena experiencia de compra en todo el proceso, incluído el postventa
La reputación es determinante: para ser MercadoLíder, tenés que tener color verde. Procurá no tener reclamos.
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Tu recorrido e historia en Mercado Libre es una huella importante
Atendé cada paso, corregí errores y asegurate de brindar una buena atención a todos tus clientes. Conocé cómo convertir tus preguntas en ventas.
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Cuidá y hacé crecer tu facturación
Para ser MercadoLíder tenés que tener un piso de ventas y de facturación en cada nivel. Para lograrlo, es importante renovar tu stock y ofrecer publicaciones de calidad.
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Ofrecé descuentos que incentiven a tus clientes a comprarte
Es una buena opción para poner en circulación productos lleven mucho tiempo en el depósito. Además, es clave para ser competitivo y hacer crecer la facturación. Conocé cómo aplicar descuentos en tus publicaciones.
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Entregá tus productos en tiempo y forma para que nada perjudique tu reputación
Recordá que los envíos en Mercado Libre son un buen aliado para que el proceso sea sencillo y sin sobresaltos. Destacate por la calidad de tus envíos con Full y por la rapidez con envíos Flex.
Conocé cómo tu reputación afecta tus ventas
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