Todo lo que necesitás saber sobre la sección de Facturación

Todo lo que necesitás saber sobre la sección de Facturación

Es posible que por vender en Mercado Libre y cobrar por Mercado Pago te apliquemos cargos que verás impactados en una factura. Te vamos a contar todo lo que necesitás saber para llevar un control ordenado de los gastos asociados a tus ventas y cobros. 

¿Cómo llego a la sección de Facturación?

Desde tu cuenta de Mercado Libre, seguí estos pasos:

1. Elegí la opción Resumen de ventas.

2. Seleccioná del menú lateral la opción Facturación.

Desde tu cuenta de Mercado Pago, ¡el acceso a Facturación es muy directo!

1. Elegí la opción Informes.

2. Seleccioná la opción Reportes y desde ahí, vas a poder acceder a Facturas para imprimir y Reportes de facturación.

¿Qué son los períodos de facturación?

Es el rango de tiempo durante el cual se acumularán los cargos e impuestos que van a componer una misma factura. Los cargos de Mercado Libre, Mercado Pago, Mercado Envíos y Mercado Crédito se van a consolidar en facturas diferentes.

Los períodos de facturación empiezan con el primer cargo que generes, y en ese momento se va a asignar una fecha de cierre del período que va a ser la misma todos los meses. Esta fecha va a ser diferente para Mercado Libre y Mercado Envíos que para Mercado Pago y Mercado Crédito.

¿Cómo se compone mi factura?

A medida que vayas vendiendo en Mercado Libre y usando Mercado Envíos, se van a generar distintos cargos que vas a ver en el Detalle de factura. Desde ahí, vas a encontrar la opción para descargar un detalle de conciliación con el que podrás relacionar a qué operación corresponde cada cargo de Mercado Libre, Mercado Envíos y Mercado Pago.

Si bien todos los cargos se van a agrupar en una factura, hay algunos que vamos a cobrar automáticamente de los pagos que recibas y otros que deberás pagar de manera manual:

  • Los cargos que cobramos automáticamente son los cargos por venta, por envíos, los de Mercado Crédito y todos los de Mercado Pago.
  • Los demás cargos se pagan de manera manual y se acumulan en el Total a pagar dentro del Detalle de factura. Cuando cierre el período de facturación vas a tener una fecha de vencimiento, y deberás pagar antes de esa fecha para que tu cuenta no presente restricciones operativas.

Si por tu condición fiscal y ventas realizadas en un período corresponde que te apliquemos impuestos, también los vas a ver en el Detalle de factura.

¡Importante! Todos los cargos que te facturamos tienen el IVA incorporado.

¿Puedo pagar antes de que cierre el período de facturación?

Si bien hasta que el período de facturación no cierre no vas a saber el total a pagar, podés hacer un pago anticipado cuando quieras y ese dinero será usado para pagar tu factura. Si lo que anticipás es mayor al total a pagar de ese período, se saldará completamente el monto a pagar de ese período y se usará lo que quede para la próxima factura.

¿Qué es el vencimiento de la factura?

Es la fecha límite hasta la que podés pagar tu factura sin tener restricciones en tu cuenta, y solamente aplica cuando en tu factura hay cargos a pagar. Recordá que si los cargos fueron descontados automáticamente de la operación, no tenés que hacer nada porque ya están pagados. 

Solamente las facturas de Mercado Libre con cargos a pagar tienen vencimiento. Las de Mercado Pago no, porque todos los cargos son cobrados automáticamente de los pagos que recibas.

Podés consultar el vencimiento de tu factura en la página principal de Facturación de Mercado Libre y también en el Detalle de la factura una vez que el período esté cerrado. Recordá que es importante pagar tu factura antes de su vencimiento para que tu cuenta no presente restricciones operativas. Consultá qué restricciones aplicaremos si la factura sigue impaga después de su fecha de vencimiento.

¿Con qué medios puedo pagar mi factura de Mercado Libre?

Podés pagar tu factura con cualquiera de estos medios de pago:

  • Débito automático con dinero disponible en Mercado Pago, tarjeta de crédito y tarjeta de débito.
  • Dinero disponible en Mercado Pago.
  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Efectivo en estas sucursales de pago: Rapipago, Pagofácil, Provincia NET y cajeros automáticos LINK.

Encontrá más información sobre cómo pagar tu factura.

¿Cómo puedo saber a qué corresponden los cargos que me cobran?

Tenés 2 opciones:

  • Si querés saber a qué operación corresponde una venta o si querés ver la duración de los paquetes de publicaciones y la de los destaques, podés hacerlo haciendo clic en el número de factura que está en la sección principal de Facturación > Cargos > Ver detalle, siempre y cuando el período de facturación esté cerrado.
  • Si querés hacer lo mismo pero de todo el período de facturación, tenés disponible un detalle de conciliación que podrás descargar una vez que el período de facturación haya cerrado desde Reportes de facturación > Más acciones. También podés descargar el reporte de tus facturas de Mercado Libre y Mercado Envíos desde el Detalle de factura en cualquier momento del período.

¿Qué pasa si me cobraron un cargo por venta y se canceló la venta?

Si la venta y la cancelación ocurrieron dentro del mismo período de facturación, te devolveremos el cargo por venta en forma de bonificación. Es decir que vas a ver el monto del cargo por venta a favor dentro de Bonificaciones en el Detalle de factura, y se descontará automáticamente de tu próxima factura. 

En caso de que la venta y la cancelación hayan ocurrido en diferentes períodos de facturación, te devolveremos el cargo por venta en forma de nota de crédito en el período de facturación que haya ocurrido la cancelación y la vas a ver en Notas de crédito dentro del Detalle de factura. 

¿Mercado Libre, Mercado Envíos, Mercado Pago y Mercado Crédito cobran impuestos?

Cuando usás nuestras plataformas, tus operaciones podrían verse alcanzadas por retenciones y/o percepciones de impuestos de acuerdo a tu condición fiscal. Esto se debe a que somos agentes de recaudación y estamos obligados a cobrar lo que los fiscos nacionales y provinciales nos indiquen. Por lo tanto, lo que nosotros te cobramos directamente se lo entregamos a ellos, No nos quedamos con ningún porcentaje de los impuestos aplicados.

En esta página podrás ver las percepciones y retenciones de impuestos que podrían aplicarse a tu actividad.

¿Qué son las retenciones y percepciones?

Las retenciones son pagos por adelantado de un impuesto, que se descuentan directamente al momento de recibir pagos o cobrar una venta.

Las percepciones, en cambio, no se descuentan directamente al momento de recibir pagos o cobrar una venta, sino que es un porcentaje que se calcula al cierre de tu factura y se agrega al monto total a pagar.

Podrás llevar un control de los impuestos que te aplicamos desde los siguientes accesos:

 

IMPUESTOS PERCIBIDOS DENTRO DE FACTURACIÓN DE MERCADO LIBRE

  • Acá vas a encontrar el detalle de todas las percepciones aplicadas en tus ventas de Mercado Libre, así como las alícuotas, las bases imponibles y los certificados de percepción de IVA.

 

RETENCIONES DENTRO DE INFORMES DE MERCADO PAGO

  • Acá vas a encontrar el detalle de todas las retenciones, así como las alícuotas aplicadas, las bases imponibles y los certificados de retención.

 

Las facturas de Mercado Pago sirven como certificado de percepción. En el caso de percepciones de Ingresos Brutos, el certificado es la factura.

Tanto las percepciones como las retenciones se podrán usar como crédito fiscal para deducir el pago de ese impuesto, como un pago a cuenta. Por esta razón es que no se deberían trasladar los impuestos a los precios de tus productos o servicios.

¿Qué significa que Mercado Libre, Mercado Envíos, Mercado Pago y Mercado Crédito son agentes de recaudación?

Los organismos estatales asignan contribuyentes o entidades para retener dinero a su nombre, y fuimos seleccionados para cumplir ese rol; a eso se llama ser agentes de recaudación.

Por esta razón, nuestra responsabilidad es cobrar el porcentaje correspondiente a los impuestos de los que somos agentes de retención y percepción, entregándole el 100% del dinero cobrado a los fiscos. Conocé cuáles son las percepciones y retenciones vigentes.

Para que podamos aplicarte las retenciones y percepciones que corresponden, es importante que mantengas actualizada tu condición fiscal. Podés ver tus datos registrados en Mis datos de Mercado Libre y en Tu perfil de Mercado Pago.

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