Mercado Shops dejará de estar activo el 31/12/2025

Todo sigue igual hasta el 31 de diciembre: las herramientas de tu Shop seguirán funcionando con normalidad

 

Vas a poder vender, publicar y gestionar tu Shop durante todo el año.

• Continuá vendiendo sin interrupciones.
• Entregá tus pedidos como siempre.
• Respondé a tiempo los mensajes de tus compradores para ofrecer una buena atención.

Sabemos que las ventas online son fundamentales para tu negocio. Por eso, te recomendaremos alternativas para que puedas seguir creciendo, como usar Mi página y otras plataformas similares a Mercado Shops.

Qué es Mi página y por qué te recomendamos usarla

 

Mi página es el producto que te permite crear tu propia tienda online dentro del ecosistema de Mercado Libre en donde podés:

• Personalizar tu espacio, resaltando tu marca a través de banners, clips y productos destacados.
• Enviar cupones y promociones con descuentos exclusivos a tus seguidores y potenciales compradores. 
• Aprovechar los descuentos compartidos dónde Mercado Libre cubre parte de la oferta.
• Compartir el link de tu página dentro y fuera de Mercado Libre, por ejemplo, a través de preguntas en tus publicaciones o en tus redes sociales, como Instagram o WhatsApp.

Conocé todo sobre Mi página

¿Qué diferencias hay entre vender en Mercado Libre y en Mi página? 

 

Mi página es tu tienda personalizada dentro de Mercado Libre, donde tu marca es la protagonista. En Mi página vos elegís qué mostrar: le podés dar tu propia identidad con tu logo, banners, carruseles y productos destacados. También, podés realizar acciones que te permitan conseguir seguidores y fidelizarlos. Próximamente, vas a tener nuevas herramientas de difusión que te ayudarán a llegar a más personas que usan Mercado Libre. 

¡Llevar tráfico a Tu Página va a ser más fácil que en tu Shop! En distintos lugares de Mercado Libre va a estar visible el acceso a Tu Página para que aproveches las visitas de millones de personas.

Mercado Libre es el e-commerce más grande de Latinoamérica y por eso, sumar Mi página te conviene porque tenés más posibilidades de atraer posibles compradores.

Nunca usé Mi página, ¿existe alguna forma rápida de agregar todos los productos que ya tengo en mi Shop? 

Mostrar tus productos en ambos lugares es muy sencillo:

• Si además de vender en Shops, ya vendés en Mercado Libre, solo tenés que activar Mi página y listo.

• Si aún no vendés en Mercado Libre, sumá este canal de venta en tus publicaciones antes de activar Mi página. Podés hacerlo en todas tus publicaciones a la vez ingresando al "Editor masivo". Ver guía paso a paso
  
  

¿Puedo copiar el diseño de mi Shop a Mi página? 

Podés usar el Editor de diseño de Mi página, que es igual al que usás hoy en tu Shop. Ahí vas a poder agregar manualmente los componentes que quieras mostrar en tu página, como banners, carruseles, galerías, etc. Ir al Editor de diseño

Próximamente, vas a tener herramientas que te van a ayudar a simplificar la migración del diseño de tu tienda tanto para Mi página como para otras plataformas.

¿Cuáles son los costos para tener Mi página?

Si aún no la tenés activa, podés probar Mi página gratis por 3 meses. Después, tiene un valor de $ 15.999 por mes. El monto va a aparecer en tu factura como "Mantenimiento Mi página" y se va a renovar automáticamente cada mes. Vas a poder darte de baja cuando quieras, solo tenés que pausarla y dejaremos de cobrarte.

Además, cada venta que hagas va a tener los costos de las publicaciones de Mercado Libre. Conocer detalle de los costos.

Durante este año, vamos a acompañarte en los próximos pasos

Para ayudarte en este proceso de transición, te compartimos algunas recomendaciones que van a servirte para tu negocio:

• Guardá las métricas de tus ventas para poder analizar y tomar decisiones a futuro.
• Descargá el listado de los clientes que te compraron. Va a servirte para enviarles promociones o avisarles si tu tienda cambia de URL.
• Actualizá tus redes sociales con la nueva URL que tengas de Mi página o de tu nueva tienda.

No necesitás guardar la información ahora, vas a tener todo el año para hacerlo. 

¿Cómo hago para guardar la información relevante de mi Shop?

• Ventas: ingresá a tu “panel de Ventas” y desde la solapa de Mercado Shops, seleccioná la opción “Descargar Excel de ventas”. Ir a Ventas
• Clientes: ingresá a “Clientes” desde “Gestión de mi Shop”. Ahí vas a poder encontrar y descargar el listado de las personas que te compraron y las que se suscribieron a tu Shop. Ir a Clientes
• Cupones de descuento: ingresá a la “Central de promociones” dentro de “Publicaciones”. En la solapa de Mercado Shops, seleccioná la opción “Reporte de cupones”. Ir a Central de promociones
  
  

¿Puedo desactivar mi Shop antes del 31 de diciembre?

Sí, podés hacerlo ingresando a “Desactivar mi Mercado Shop”. Tené en cuenta que no podrás volver a activarlo. Por eso, te recomendamos guardar previamente toda la información relevante, como los datos de tus clientes, métricas, ventas, entre otros.

Tené en cuenta que todos los Shops que estén inactivos, es decir, que no hayan tenido ventas en los últimos 90 días, van a poder usar su tienda hasta el 30 de abril. Si antes de ese día recibís alguna venta, vas a poder gestionar tu Shop y continuar vendiendo con normalidad hasta el 31 de diciembre de 2025. Si no, lo vamos a desactivar el 30 de abril. 

Multiplicá tus canales de venta: también podés llevar tu negocio a otras plataformas

Si querés, además de tener Mi página, podés también utilizar las plataformas más conocidas del mercado como Tiendanube, Shopify, WooCommerce o VTEX. La elección de cada una va a depender de tus necesidades. Te recomendamos crear un sitio web donde puedas cobrar con Mercado Pago para que tus operaciones estén protegidas.

¿Existe alguna forma de que mi nueva tienda de otra plataforma tenga sincronizado el stock y los precios con mis publicaciones de Mercado Libre?

Si querés mantener sincronizado el stock y precio de tus publicaciones de Mercado Libre en tu nueva tienda, podés hacerlo a través de un integrador que te permita gestionar todos tus canales de venta. Te recomendamos conocer las soluciones integradas a Mercado Libre.

¿Si llevo mi negocio a otra plataforma, puedo seguir usando Envíos de Mercado Libre?
Envíos de Mercado Libre solo está disponible para las ventas que realizás en la plataforma. Para seguir usando esta solución, te recomendamos crear Mi página, tu propia tienda dentro del ecosistema de Mercado Libre.