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Las diferentes formas de informar compatibilidades
Aprendé cómo agregar uno o varios vehÃculos correctamente
En un mercado competitivo como el de las autopartes, garantizar información precisa sobre la compatibilidad de los productos es fundamental para atraer y fidelizar a los clientes. En Mercado Libre tienes diferentes formas de agregar vehículos compatibles a tus publicaciones.
Agregar uno o más vehículos compatibles
Al momento de crear o editar una publicación te encontrarás con la sección de “Compatibilidades”. Sigue estos pasos para agregar vehículos compatibles:
- Ingresá a "Agregar vehículos".
- Utilizá los filtros marca, modelo, año, entre otros, para buscar fácilmente los vehículos que querés agregar.
- Seleccioná los vehículos con los cuales es compatible tu producto. Puedes seleccionar uno o varios. Guardá para continuar.
- Si aplica, agregá las posiciones en las que funciona tu producto en los vehículos correspondientes. Ej: delantero superior izquierdo.
- Igualmente, si aplica, agregá notas para indicar los detalles o requisitos necesarios para que tu producto sea compatible con los vehículos correspondientes. Ej: Sólo para versiones con frenos a discos en las ruedas de atrás.
¿No encontraste los vehículos compatibles que buscabas? En ese caso, seleccioná "No fue posible informar todas las compatibilidades de mi producto" y decinos cuáles faltan, ya que agregamos nuevos vehículos con frecuencia.
Copiar vehículos compatibles de otras publicaciones
Con esta opción, podés copiar todos los vehículos compatibles, notas y posiciones de una publicación activa a otra. Seguí estos pasos para copiarlos:
- En la sección de “Compatibilidades” elegí la opción "Copiar de otra publicación".
- Seleccioná la publicación de la que querés copiar las compatibilidades.
- Elegí si querés copiar solo los vehículos compatibles o también las notas y posiciones.
Sugerimos que empieces por las publicaciones que aún no tienen compatibilidades. También es importante que te asegures de que estás copiando únicamente de las publicaciones que tienen la información correcta.
Al usar un integrador o crear publicaciones masivamente
Si publicás muchos productos al mismo tiempo desde un integrador o directamente en Mercado Libre, recordá que hay un plazo de 7 días para agregar la compatibilidad. De lo contrario, estas publicaciones serán pausadas hasta que agregués los vehículos compatibles.
Editar compatibilidades de una publicación
En ”Publicaciones” utilizá los filtros de compatibilidad para encontrar tus publicaciones activas pendientes de agregar compatibilidades. También para aquellas en las que sugerimos vehículos que identificamos pueden ser compatibles con tu producto y debes revisar y agregar para no perder oportunidades de venta.
Si querés modificar, eliminar o agregar nuevos vehículos de una publicación, dirigite a "Modificar" > Sección compatibilidades > "Editar vehículos guardados". También podés editar las notas y posiciones.
Lo que no tenés que hacer al agregar compatibilidades
No informes vehículos que no son compatibles con la pieza publicada. Esto puede resultar en reclamos, afectar tu reputación y generar costos de devolución.
Encontrá fotos al publicar autopartes
Cuando publiques autopartes que estén en nuestro catálogo, encontrarás pre-completado el título, las características y las fotos. También encontrarás sugerencias de vehículos compatibles.
Consultá las autopartes disponibles en nuestro catálogo y publicá los productos que tienes en tu tienda.
Sabé cómo administrar las compatibilidades
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