Cómo generar confianza para que contraten tus servicios

Aprendé a completar tu perfil de vendedor para brindar confianza y obtener más contrataciones.

Cómo generar confianza para que contraten tus servicios

Los usuarios valoran positivamente toda la información que sumes a tu publicación. De hecho, el 75% de nuestros usuarios sostienen que la reputación e información del vendedor es determinante a la hora de seleccionar a cuál contratar.

Compartimos una serie de consejos para reforzar tu perfil y diferenciarte de tu competencia a la hora de vender servicios:

Tu oportunidad para mostrarte

Creamos el perfil del vendedor: un espacio que se encuentra en tus publicaciones, pensado para que puedas mostrar más información sobre tu perfil profesional.

Este nuevo espacio es complementario a tu reputación y se encuentra activo para todos aquellos vendedores que ofrezcan servicios.

Es importante que completes todos los campos con datos certeros y concretos para mostrar tu experiencia y así generar confianza.

En este nuevo espacio aparecerá:

  • Tu foto de perfil.
  • La validación de tu identidad.
  • Tus años de experiencia.
  • Tu número de matrícula (en caso de contar con una).
  • Tu antigüedad en Mercado Libre.

Cómo cargar tu información en la nueva sección:

CARGAR TU FOTO DE PERFIL

La foto de perfil es un recurso fundamental para presentarte y transmitir confianza. Para hacerlo, seguí estos pasos:

1. Ingresá a tu cuenta de Mercado Libre.

2. Hacé clic sobre el círculo para sumar una imagen.

3. Subí una foto desde tu computadora. Si lo estás haciendo desde el celular podrás elegir una imagen que tengas guardada o sacar una.

Cómo saber si una foto es la adecuada para tu perfil

Si trabajás por tu cuenta o tenés tu propio emprendimiento, considerá:

  • Que tu foto sea en color.
  • Que el fondo sea blanco.
  • Mirar a la cámara de frente.

Te aconsejamos sumar una foto que muestre un contexto laboral o formal.

  • Si es el perfil de una empresa, tenés dos alternativas:
  • Optar por una imagen institucional.
  • Optar por el logo de la empresa, sin incluir datos personales o información promocional.

 

CARGAR TUS AÑOS DE EXPERIENCIA

Los años de experiencia que tenés en el rubro son claves para brindar mayor seguridad a tus clientes y que se sientan animados a contratarte.

Podés sumarlos en tus publicaciones nuevas al momento de realizar la publicación. Dentro del mismo proceso de carga podrás incluir tus años de experiencia.

Si ya tenés publicaciones existentes, podés agregar tu experiencia desde la sección Publicaciones. Hacé clic en los tres puntos de la publicación que querés modificar y seleccioná Modificar > Describí tu servicio para cargar tus años de experiencia.

CÓMO CARGAR EL NÚMERO DE MATRÍCULA

Desde la carga de la publicación si es nueva, o bien modificando la publicación si es vieja, podés cargar tu número de matrícula en algunas categorías de Servicios para reforzar la confianza en tu publicación. Actualmente podrás hacerlo dentro de las categorías:

  • Instaladores de Aire Acondicionado.
  • Gasistas.

 

VALIDAR TU IDENTIDAD

Validar la información que cargaste previamente es un paso fundamental para brindar confianza. De esta mostrarás que tu perfil no es falso.

Para verificar tu identidad, deberás ingresar a Configuración > Mis datos. Una vez allí, deberás cargar una foto de tu DNI (frontal y dorsal) y una foto tuya que deberás tomar con tu cámara web en el momento.

Si completaste correctamente la verificación, te aparecerá un tilde azul en tu Perfil del vendedor y todos los usuarios que entren a tu publicación podrán verlo. Además, en Configuraciones te aparecerá un tilde verde debajo de tus datos personales.

ANTIGÜEDAD EN MERCADO LIBRE

Los años que tengas de experiencia en Mercado Libre se calcularán directamente teniendo en cuenta la fecha en la que te diste de alta en nuestros sistemas. No tendrás que completar nada.

 

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