Cómo funciona "Modo vacaciones"

Si necesitás organizar tu negocio, hacer inventario o simplemente descansar, podés usar el "Modo vacaciones" para pausar todas tus publicaciones temporalmente.

En una computadora encontrás el botón para activarlo en la parte superior derecha de la sección “Publicaciones”.

En tu celular, desde la aplicación, lo encontrás en el menú de los tres puntos.

¿Qué sucede cuando activas el "Modo vacaciones"?

Cuando activás el "Modo vacaciones", todas tus publicaciones se pausan temporalmente, lo que significa que tus productos no van a estar disponibles para los compradores.

Sin embargo, hay una excepción importante: las publicaciones con stock en Full van a seguir activas, ya que el envío de los productos se gestiona desde los centros de almacenamiento.

Confirmá que tus publicaciones estén pausadas

Después de activar la funcionalidad, podrían reactivarse algunas publicaciones por alguna de estas razones:

• Creaste una publicación nueva.
• Actualizaste el stock.
• Vos las reactivaste.
• Usás integradores que ejecutan acciones automáticas.

Para evitar ventas inesperadas, revisá siempre que todas tus publicaciones sigan pausadas.

Vamos a avisarte por e-mail o en la sección “Publicaciones” si detectamos publicaciones activas, para que puedas pausarlas nuevamente si es necesario.

¿Qué pasa con la posición de las publicaciones?

Usar el "Modo vacaciones" no afecta el posicionamiento de tus publicaciones. Si el puntaje de calidad es bueno, volverán a su posición habitual cuando se reactiven.

Tareas que tenés seguir gestionando

Aunque tus publicaciones queden pausadas, tenés que seguir atento de algunas tareas:

• Ventas recientes. Atendé las compras que tus clientes hicieron antes de que activaras el "Modo vacaciones".
  
  
• Preguntas y reclamos. Respondé las preguntas y resolvé los reclamos que tengas pendiente.
  
  
• Devoluciones. Si hay devoluciones activas o recibís una nueva, vas a tener que gestionarlas para mantener una buena reputación.

Publicaciones con stock en Full

Tus publicaciones con stock en Full van a seguir activas ya que, en caso de recibir una venta, el envío vamos a hacerlo por nuestra cuenta.

Incluso, podrías seguir enviando productos al centro de almacenamiento mientras estás en modo vacaciones, si así lo querés.

¿Cómo desactivar el "Modo vacaciones"?

Usá el botón “Desactivar Modo vacaciones” para reactivar todas tus publicaciones pausadas con esta funcionalidad.