Los reclamos por incompatibilidad de repuestos de autopartes pueden afectar tu reputación y reducir tus ventas.

¿Cómo evitar estos reclamos?

• Agregá solo vehículos compatibles
  Al momento de crear una publicación, recordá incluir solo los vehículos realmente compatibles con tu producto.
  
  
• Añadí notas y posiciones
  Agregá detalles como la posición de la pieza en el vehículo (por ejemplo, espejo retrovisor derecho/izquierdo). Esto ayudará a tus compradores a elegir la pieza correcta.
  
  
• Eliminá los vehículos que te han generado reclamos
  Ingresá al editor de compatibilidades y asegurate de no tener vehículos con reclamos por incompatibilidad. Si los tenés, eliminálos.

• Revisá nuestras sugerencias
  Es posible que identifiquemos vehículos compatibles con tu producto que te ayudarán a vender más. No te olvides de revisar el listado y agregarlos a tu publicación.
  
  
• Mantené actualizadas las compatibilidades
  En el editor de compatibilidades encontrás los últimos vehículos que agregamos al catálogo usando el filtro "Nuevo".

Qué hacer si recibís un reclamo por incompatibilidad

Si recibís un reclamo por incompatibilidad, es importante actuar rápidamente para resolver la situación. Seguí estos pasos para corregir el problema:

1. En el detalle de la venta, revisá el vehículo que generó el reclamo.
   
   
2. Eliminalo de las compatibilidades de tu publicación, a menos que tengás total certeza de que funciona.

Asegurate de informar la compatibilidad de tus publicaciones de autopartes y mantenerlas actualizadas. Consejo útil: En "Publicaciones", hay un filtro que te ayuda a encontrar publicaciones que no tienen vehículos compatibles informados. Utilizá esta herramienta para identificarlas, agregar compatibilidades y evitar reclamos. Consultá cómo funciona:

Ahora que conocés los riesgos de tener reclamos por incompatibilidad, ¿qué te parece revisar tus publicaciones y asegurarte de tener únicamente los vehículos compatibles?