Cómo configurar campañas automáticas en Mercado Shops

Las campañas automáticas de Mercado Shops son la herramienta perfecta para conseguir que las personas que visitan tu Shop concreten sus compras. Hacelo de manera fácil y rápida:

Creá campañas automáticas para tu Shop

1. Desde el menú lateral a Mercado Shops, ingresá a la sección Campañas automáticas.

2. Ahí te encontrarás con los dos tipos de campañas automáticas que podés activar:

• Recupero de carritos abandonados: para que las personas que abandonaron un carrito de tu Shop vuelvan a terminar su compra.
• Registro de visitantes: para capturar los emails de quienes visitan tu Shop.

A continuación te vamos a explicar cada una:

Recupero de carritos abandonados

1. Este tipo de campaña, está activada por defecto. Para cambiar su configuración, hacé clic en el menú de 3 puntitos y seleccioná Configurar.

2. Allí podrás agregar un cupón de descuento para incentivar a las personas a que vuelvan a terminar su compra. Si lo hacés, completá el formulario y hacé clic en Agregar cupón para generar el cupón.

3. Una vez creado el cupón, podrás personalizar el mensaje que recibirán tus compradores potenciales por e-mail. Redactá el asunto, el título, el cuerpo y el texto del botón que llevará a las personas a tu tienda. Recordá que los mensajes que escribas tienen que ser persuasivos, claros y atractivos. Si creaste un cupón previamente, el correo lo incluirá.

4. Presioná el botón Guardar y ¡listo, creaste tu campaña automática! 

Registro de visitantes

1. Si querés capturar e-mails de aquellas personas que visitan tu tienda, presioná Activar. Luego, hacé clic en el menú de 3 puntitos y seleccioná Configurar.

2. Allí podrás agregar un cupón de descuento opcional para incentivar a tus visitantes a que te compren. Si querés agregar un cupón, completá el formulario y hacé clic en Crear promoción para generarlo.

3. Tenés dos opciones para hacer que tus visitantes se registren:

• Ventanas emergentes: las personas la verán con un mensaje personalizado y un campo para que ingresen su e-mail cuando entren a tu Shop.
• Pie de página: tus visitantes verán un pie de página en tu tienda con un mensaje personalizado y un campo para que ingresen su e-mail.

Cuando los visitantes de tu Shop se hayan registrado, recibirán un e-mail de bienvenida, que podés personalizar, y un cupón de descuento, si lo configuraste previamente.

4. Para personalizar una ventana emergente, un pie de página o el e-mail que recibirán, hacé clic en el botón de activación.

5. Completá el formulario correspondiente con el contenido que quieras y guardá los cambios. Verás una previsualización en versión mobile a la derecha. ¡Listo! Creaste tu campaña automatizada.

Recordá que si creaste un cupón previamente, los visitantes de tu Shop lo recibirán una vez que se registren. También podés invitarlos a registrarse sin este incentivo.

Cómo ver el rendimiento de mis campañas automáticas

Una vez que empieces a recibir visitas y estas comunicaciones automáticas se envíen, podrás hacer un seguimiento para ver cómo funcionan. Para hacerlo, dirigite al menú de los 3 puntitos y hacé clic en Analizar rendimiento. 

Allí verás los resultados principales de tu campaña y un gráfico que muestra su rendimiento en un periodo de tiempo determinado.

Analizar tus resultados te permitirá ajustar tu estrategia y tomar mejores decisiones para tu negocio.

Ahora que sabés cómo crear campañas automáticas, ¡te invitamos a probarlas!