Colaboradores: una herramienta para optimizar la gestión de tu negocio

Aprendé cómo sumar empleados a tu cuenta de Mercado Pago para trabajar en conjunto y mejorar la gestión de tu negocio.

Mercado Pago
Colaboradores: una herramienta para optimizar la gestión de tu negocio

Con la herramienta Colaboradores podés darle a cada uno de los miembros de tu equipo un acceso independiente a la cuenta de tu negocio para que trabajen todos en un mismo lugar y al mismo tiempo. Tanto a la cuenta de Mercado Libre como a la de Mercado Pago.

Siempre tendrás visibilidad sobre los movimientos y acciones realizadas por tus Colaboradores en la sección Actividad de tu cuenta de Mercado Pago.

¿Cómo invito a nuevos colaboradores?

  • Desde tu cuenta de Mercado Libre, elegí Ventas > Preferencias de ventas > Colaboradores.
  • Desde tu cuenta de Mercado Pago, elegí Configuración > Negocio > Colaboradores.

Para registrar nuevos Colaboradores, darle sus permisos y asignarle sus roles, seguí los siguientes pasos:

 

1. Registro

Ingresá el e-mail de la persona que quieras invitar.

Tené en cuenta que su dirección no debe estar registrada en Mercado Pago o Mercado Libre.

2. Permisos

Elegí sus permisos. Por ejemplo, decidí si podrá cobrar, pagar, hacer devoluciones, administrar publicaciones, modificar datos, responder preguntas pendientes, editar Mercado Shops, etc. Cada uno de ellos puede combinar permisos para operar en Mercado Pago y Mercado Libre.

3. Roles

Asignale un rol. Si todavía no tenés uno creado, es el momento de hacerlo.

Los roles te permiten agrupar a tus empleados según las tareas que realizan (Finanzas, Administración, Ventas, etc). De esta forma, agilizás el proceso a la hora de darlos de alta y podés editar las tareas que realizan con mayor facilidad.

4. Invitación

Una vez que termines de armar el rol, a tu colaborador se le enviará una invitación válida por 7 días que debe aceptar para que no caduque. Tené en cuenta que los colaboradores que crees se van a replicar automáticamente en tus cuentas de Mercado Libre y Mercado Pago pero cada permiso es independiente entre sí, por lo que, si querés, deberás asignarles un rol en cada una de las cuentas por separado.

No te olvides que podés editar los roles y los permisos de tus colaboradores en todo momento.

¿Qué hacer si tu colaborador no recibió la invitación?

Pedile que revise la carpeta de correo no deseado. Si el problema persiste, no dudes en recurrir a nuestros canales de ayuda.

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