Con el QR de Mercado Pago podés aceptar pagos desde cualquier billetera virtual. Puede ser con el QR impreso que exhibís en tu local, el que generás desde tu celular o desde tu Point.

De esta forma, tus clientes pueden pagarte con la aplicación que prefieran sin ningún costo extra para vos. Recibir pagos desde otras billeteras virtuales tiene el mismo costo que recibir pagos con la app de Mercado Pago.

Recordá que los costos de los cobros con QR varían de acuerdo al medio de pago que usen tus clientes y al plazo que elijas para recibir tu dinero. Para más información podés revisar la sección Costos.

 

¿Cómo hacen mis clientes para pagar desde otras billeteras?

Tus clientes solo tienen que escanear tu QR y elegir el medio de pago. Podrán usar tarjetas de crédito o dinero disponible en su cuenta.
Si quieren pagar con otro medio de pago, deberán escanear tu QR desde la app de Mercado Pago.

¿Cómo aplican las promociones si me pagan desde otras billeteras?

Las distintas entidades definirán las condiciones que aplican para las acciones promocionales. Es importante que leas las condiciones de una promoción puntual para saber si le estás dando o no descuento a tu cliente.

Las campañas de descuentos con QR de Mercado Pago solo aplicarán cuando te paguen desde la app de Mercado Pago.

¿Puedo identificar desde qué billeteras virtuales recibo pagos?

En el reporte Todas las transacciones podés ver las billeteras virtuales desde las que te pagan tus clientes.
Podés configurar el reporte desde tu computadora, siguiendo estos pasos:

1. Ingresá a Informes y facturación y elegí Reportes de conciliación contable.
2. Seleccioná Todas las transacciones y luego la opción Configurar.
3. Buscá y seleccioná la casilla “Datos de QR interoperables” para habilitar las nuevas columnas.
4. Guardá los cambios y ¡listo!

Si tenés un volumen alto de transacciones diarias, podés automatizar el proceso de generación de reportes con nuestra integración vía API y habilitar las columnas por medio de esta opción.

Algunas recomendaciones

Si cobrás con un QR impreso, corroborá en las actividades de la app que el pago se haya realizado u asignale permisos a tus colaboradores para que puedan hacerlo.

Si tenés algún inconveniente cobrando con un QR impreso a otra billetera, podés:

• Cobrar generando el QR desde el celular o desde tu Point.
• Comprar un kit oficial de Mercado Pago.
• Imprimir tu QR nuevamente.

Si cobrás con QR desde tu celular, esperá a que se confirme el pago en tu dispositivo. En caso de que no se confirme, pedile a tu cliente que se contacte con su billetera virtual para que puedan ayudarlo a concretar el pago.

Conocé más beneficios de utilizar Mercado Pago en tu negocio.