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Buenas prácticas para evitar la suspensión de zonas de Flex
Conocé cómo tus transportistas deben gestionar los paquetes para garantizar la calidad de tus entregas con Envíos Flex.
Para brindar una buena experiencia de compra y evitar reclamos o devoluciones por daño o extravío de paquetes, pedile a tus transportistas:
Escanear tus paquetes siempre dentro de un domicilio o depósito y no en la vía pública.
Seleccionar la opción “Empezar a repartir” en la app de Envíos Flex antes de retirarse del domicilio y no después.
Usar la app de Envíos Flex en caso de necesitar transferirse los paquetes entre ellos para que queden en el listado de entregas del transportista que hará la entrega final.
Tené en cuenta que de no seguir estas prácticas en al menos el 80% de tus entregas diarias, suspenderemos las zonas de destino de estos envíos.
Cómo gestionar los envíos en el día con Envíos Flex
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