Sabemos que dar tranquilidad a tus compradores, te ayuda a vender más. Por eso, extendimos los plazos de cobertura para reclamos y devoluciones a los mejores compradores.

¿Cuántos días de cobertura tiene tu comprador para devolver o iniciar un reclamo una vez que recibe el producto?

Dependerá de su nivel en Mercado Puntos:

  • Los niveles 1 y 2, tendrán 10 días
  • Los niveles 3 y 4, 15 días
  • Los niveles 5 y 6, 30 días

Si llegas a tener algún problema, puedes contactarnos desde tu venta o reclamo y te ayudaremos.