El rubro indumentaria es uno de los que más devoluciones y preguntas presenta. Qué tener en cuenta para reducirlas.

Al comprar online ropa o calzado, muchos usuarios suelen tener dudas sobre las medidas del producto. La guía de talles es la mejor alternativa para reducir la incertidumbre y ofrecerle a tus compradores información precisa acerca de la prenda que desean adquirir.

Qué es una guía de talles

Es una tabla de talles o equivalencias que tenés a disposición para cargar en tu publicación. Te permite ofrecer a tus compradores las medidas exactas para que elijan la prenda que mejor se adapte a cada uno.

Los usuarios pueden verla en la publicación de tu producto junto con una explicación de cómo tomar cada medida correctamente.

Cuáles son los beneficios de tener una guía de talles

Disminuir la cantidad de preguntas

Al aportar información detallada sobre las opciones de tus productos estarás resolviendo de antemano las dudas de tus compradores.

Mejorar el posicionamiento

Al tener menos devoluciones en tus publicaciones, tu reputación mejorará y tus productos aparecerán más arriba en los listados, aumentando su exposición.

Bajar las devoluciones

Con la incorporación de la tabla a tus publicaciones el comprador sabrá exactamente qué está comprando y tendrás menos devoluciones por talle incorrecto.

Cómo funciona la guía de talles

Para implementar la tabla en tus publicaciones debés seguir dos simples pasos:

» Creá una tabla con las medidas o equivalencias de cada talle.

» Elegí todas las publicaciones en las que querés mostrarla.

Cómo cargo la tabla a mis publicaciones

Empezar a usarla es muy fácil. Podés hacerlo de a una por publicación o de forma masiva a través del Editor Masivo.

Para cargar las tablas de forma individual:

» Entrá a Mis publicaciones y hacé clic en la publicación que querés editar.

» Dirigite a la Guía de talles y hacé clic en ella.

» Si ya tenés tu Guía de talles creada, seleccionala.

»Sino, hace clic en Crear guía y creala.

Otra forma de agregar nuevas Guías de talle es a través del Editor Masivo. Desde ahí también podés seleccionar guías ya cargadas y sumarlas a cualquiera de tus publicaciones.

Para hacerlo tenés que agregar la columna Guía de Talles en la tabla. Desde ahí podés elegir entre una de las guías que ya tengas, o bien crear una nueva.

Tener información detallada es clave para que el usuario encuentre el talle más apropiado.


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